Agilizarán implementación del Servicio Nacional de Acceso a la Justicia y Defensoría de las Víctimas
* La iniciativa permitirá completar la instalación del nuevo Servicio en enero de 2029, diez meses antes de lo previsto originalmente.
La Seremi de Justicia y Derechos Humanos de Atacama, Carolina Gangas Sobarzo valoró la aprobación del proyecto de ley impulsado por el Gobierno que modifica el calendario y las condiciones de implementación del Servicio Nacional de Acceso a la Justicia y Defensoría de las Víctimas, con el objetivo de asegurar una transición ordenada, eficiente y que resguarde la continuidad de la atención jurídica a la ciudadanía.
La iniciativa, presentada por el ministro de Justicia y Derechos Humanos, Fernando Rabat y tramitada con discusión inmediata, propone reorganizar las tres etapas de implementación contempladas en la Ley N.º 21.780 en dos hitos. En este sentido, la autoridad regional precisó “en Atacama iniciará la implementación del nuevo servicio en enero del 2028 junto a las regiones del norte desde Arica y Parinacota hasta Valparaíso. Posteriormente, una segunda etapa proyectada para enero del 2029 entrará en funcionamiento en las otras diez regiones”.
Además, destacó que la iniciativa fue aprobada por la Sala de la Cámara de Diputados, por amplia mayoría, incorporando modificaciones a aspectos transitorios de la ley que crea el Servicio de Acceso a la Justicia y Defensoría de la Víctima. “Esto representa un gran avance porque permitirá poner en funcionamiento10 meses la operación total del servicio en todo Chile para entregar una atención jurídica integral, más ágil y oportuna a todas las personas que lo requieran”.
A partir de esta modificación la instalación nacional del servicio será diez meses antes de lo establecido originalmente y reducirá de 30 a 12 meses el período de coexistencia entre la nueva institucionalidad y las actuales Corporaciones de Asistencia Judicial, disminuyendo la duplicidad de estructuras y procesos administrativos.
Hoy las Corporaciones de Asistencia Judicial brindan orientación legal, asesoría y representación jurídica a la comunidad y ejecutan una variada diversidad de atenciones especializadas a través de programas y unidades. El Servicio Nacional de Acceso a la Justicia y Defensoría de las Víctimas reemplazará a las corporaciones en una única nueva institucionalidad que estará presente en las 16 regiones del país, brindando además asistencia jurídica y psicosocial a las víctimas de delitos violentos.
Un proceso de implementación respaldado por evidencia
La propuesta considera antecedentes del estudio “Recepción y tratamiento de las necesidades jurídicas por las Corporaciones de Asistencia Judicial en Chile. Aproximaciones para la creación del nuevo Servicio Nacional de Acceso a la Justicia y la Defensoría de las Víctimas”, elaborado por el Centro de Estudios en Seguridad Ciudadana (CESC) y el Centro de Estudios de la Justicia (CEJ) de la Universidad de Chile, por encargo de la Subsecretaría de Justicia, con financiamiento del Fondo Conjunto de Cooperación Chile–México.
La investigación, desarrollada entre agosto de 2025 y marzo de 2026, analizó registros administrativos de las cuatro Corporaciones de Asistencia Judicial correspondientes al período 2022-2024, además de encuestas nacionales de necesidades jurídicas y antecedentes recogidos con personas usuarias, funcionarios y especialistas.
Entre sus principales hallazgos, el estudio identificó diferencias en los criterios de atención y derivación, barreras territoriales, dificultades de coordinación institucional y limitaciones en los sistemas de información que impiden realizar un seguimiento integral de los casos.
